初次接触高考的考生和家长，很多都不知道该如何填报高考志愿。一些家长为了给孩子选择一个理想的院校，不惜重金购买软件或选择机构（或个人）为孩子填报志愿。但这些机构不少存在着涉嫌夸大宣传、没有收费标准、从业资质良莠不齐、信息安全存在隐患、售后维权困难等问题。

建议

一是明确行业类别，规范收费标准，可将志愿填报咨询划为教育咨询类行业，并联合制定该行业相关规章制度，同时对收费采用第三方监管制度。二是加强政府部门、行业协会监管力度，对于存在虚假夸大宣传、高额收费、违规培训的机构予以严肃处理，同时积极介入售后维权问题。三是打击非法搜集考生信息行为，一经发现过量搜集、倒卖考生信息的App和网站，要严厉打击。四是严格审查相关从业人员资质，实行备案考核制度，进行周期性考核，从师资力量上让行业源头“清澈”起来。五是高三课堂开设志愿填报指导课程，优先推荐本校教师进行指导，可从课时津贴、评优、职称晋升等方面给予参与教师支持。